ServiceChannel Provider

ServiceChannel Provider переносит управление выездным обслуживанием на ваше мобильное устройство, предоставляя техникам всё необходимое для эффективного выполнения работ и информирования клиентов в режиме реального времени.

Обрабатывайте наряды на работу прямо с места выполнения, имея полный контроль над деталями задания. Просматривайте входящие назначения, обновляйте статус по мере выполнения каждой задачи и добавляйте заметки непосредственно на месте. Фиксируйте фотодокументацию выполненной работы, чтобы предоставить наглядное доказательство оказания услуги. По завершении соберите электронные подписи сотрудников клиента для подтверждения выполнения работы и закройте наряд прямо на месте.

Точный учёт и выставление счетов происходят автоматически. Фиксируйте своё время с отслеживанием геолокации, чтобы точно показать, когда и где выполнялась работа, устраняя споры по поводу оплачиваемых часов. Получайте доступ к заданиям с помощью существующего PIN-кода или учётных данных технической учётной записи — отдельный вход для входа не требуется.

В зависимости от настроек вашей компании вам могут быть доступны дополнительные функции. Отслеживайте время и планируйте повторные визиты для последующей работы. Создавайте новые наряды на работу прямо с телефона при возникновении непредвиденных проблем. Управляйте запасами на месте, чтобы видеть, какие детали у вас есть в наличии. Отслеживайте использование хладагента и соблюдение требований для систем ОВК и охлаждения.

ServiceChannel Provider меняет то, как работают выездные техники — сокращая время на бумажную работу, ускоряя выполнение заданий и давая вашим клиентам уверенность в профессиональном подходе к обслуживанию. Оставайтесь на связи с командой и клиентами на каждом объекте.